El Hotel Shangri-La Toronto, de 5 estrellas, tiene 202 habitaciones y está a unos 500 metros del Teatro Princesa de Gales. Situado bastante cerca de la Plaza Nathan Phillips, el hotel ofrece cocina local en su restaurante a la carta.
Los lugares de interés cercanos son el Distillery District, ubicado a 2 km de este hotel, y el Mercado de St. Lawrence, a tan solo 1 km. Los aficionados al deporte también pueden visitar el Coliseo Ricoh, a unos minutos a pie del hotel Shangri-La Toronto, y llevar a sus familias al Acuario Ripley's de Canadá, que está a tan solo 12 minutos a pie. Este alojamiento está situado a unos 15 minutos a pie de la Plaza Yonge, mientras que la estación de autobuses Toronto Coach Terminal - Elizabeth Terminal está a tan solo 10 minutos a pie. El Hotel Shangri-La Toronto se sitúa junto a la estación de metro St Andrew.
El hotel ofrece habitaciones con aire acondicionado que cuentan con TV con múltiples canales. Además, incluyen baños privados equipados con una ducha adaptada y una bañera de hidromasaje. Las habitaciones están equipadas con minibar y servicio de tetera/cafetera, así como con un escritorio. Ciertas habitaciones tienen vistas a la ciudad.
El restaurante Little India Restaurant sirve comida asiática a un paso del lugar.